Esta política explica qué datos tratamos cuando usas TOP Zaragoza, envías formularios, solicitas presupuesto o activas servicios para empresas.
El responsable de los datos tratados en TOP Zaragoza es Guillermo Gascón Guerrero, NIF 73013108E, con domicilio en Zaragoza. Para ejercer derechos o hacer consultas de privacidad puedes escribir a info@topzaragoza.com o usar la página de contacto.
Podemos tratar nombre, email, teléfono, empresa, relación con el negocio, categoría, web, redes sociales, servicios, mensaje, origen del formulario, empresa de destino, estado de entrega, datos de pago comunicados por Creem y eventos básicos de navegación si aceptas la analítica.
Usamos los datos para responder consultas, tramitar correcciones, gestionar solicitudes de presupuesto, verificar empresas, activar fichas PRO, procesar pagos, enviar avisos operativos, mantener registros internos de leads y mejorar la calidad editorial y técnica del sitio.
Tratamos formularios y solicitudes sobre la base del consentimiento del usuario y del interés en responder o prestar el servicio solicitado. En pagos, facturación y suscripciones aplican además la ejecución de la relación contractual y obligaciones legales cuando correspondan.
Cuando pides presupuesto o información para una empresa PRO con contacto directo, podemos compartir con esa empresa los datos mínimos necesarios para responder a tu solicitud. Si la solicitud entra en una bolsa sectorial, podremos revisarla internamente y derivarla de forma limitada a empresas relacionadas cuando proceda. No vendemos datos personales a terceros.
Podemos usar Cloudflare para alojamiento, funciones, base de datos y medición técnica agregada del servicio, Resend para envío de emails, Creem para pagos y suscripciones, y herramientas de generación o revisión interna de contenidos. Estos proveedores tratan datos necesarios para prestar sus servicios bajo sus propias condiciones y acuerdos aplicables.
La analítica propia de TOP Zaragoza solo se activa si aceptas. En ese caso guardamos un identificador de sesión en almacenamiento local y registramos eventos como clics en teléfono, web, formularios o checkout, junto con ruta, categoría, estado y metadatos técnicos mínimos. Cloudflare Pages Analytics puede recoger medición técnica agregada del alojamiento sin que TOP Zaragoza cree cookies publicitarias ni perfiles comerciales.
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender la solicitud, mantener trazabilidad comercial, resolver incidencias, cumplir obligaciones legales y proteger intereses legítimos del proyecto. Los datos de analítica se conservan de forma agregable para medir rendimiento y conversiones.
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad o retirada del consentimiento. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento no es adecuado.
TOP Zaragoza no cuenta con delegado de protección de datos, al no ser obligatorio para la actividad actual. El canal de privacidad es info@topzaragoza.com.
TOP Zaragoza no se dirige a menores de 14 años. Si detectamos una solicitud enviada por un menor sin autorización suficiente, podremos bloquearla o eliminarla.